เผยแพร่ : 11 กันยายน 2010 :: 10:09:52 น. [ 1,053 views ]

รพ.กรุงเทพพัทยา อบรม พัฒนาการบริการเป็นเลิศ

Share
ผู้อำนวยการ โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา เปิดอบรมโครงการพัฒนาศักยภาพการทำงานเป็นทีมให้พนักงานกว่า 100 คน และสร้างคุณค่าการบริการที่เป็นเลิศ มุ่งเน้นการทำงานเป็นทีม ชนิดสื่อสารเข้าใจ ผลงานมุ่งไว้ ใส่ใจลูกค้า และพัฒนาต่อเนื่อง

พัทยา-วานนี้ (10 ก.ย. 53)  นายแพทย์พิชิต กังวลกิจ ผู้อำนวยการ โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ประธานในพิธีเปิดการอบรมโครงการพัฒนาศักยภาพการทำงานเป็นทีมให้พนักงาน  สร้างคุณค่าการบริการที่เป็นเลิศ โดยมีพนักงานแผนกต่าง ๆ ของโรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา ที่เข้ารับการอบรม จำนวน 110 คน ณ ห้องประชุมริมบึง 3 สวนนงนุชพัทยา ตำบลนาจอมเทียน อำเภอสัตหีบ จังหวัดชลบุรี ซึ่งได้มีทีมงานวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิของ สวนนงนุชพัทยา ทำหน้าที่ในการจัดกิจกรรม สร้างจิตสำนึก หล่อหลอม ให้พนักงานเป็นหนึ่งเดียวกัน โดยมุ่งเน้นในเรื่องของการทำงานเป็นทีม มีการสื่อสารที่เข้าใจ  สร้างผลงาน ใส่ใจลูกค้า และพัฒนาต่อเนื่อง  ได้รับความไว้วางใจ และเชื่อมั่นจากผู้ที่เข้ามาใช้บริการภายในโรงพยาบาลแห่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

  

นายแพทย์พิชิต กังวลกิจ ผู้อำนวยการ โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา เปิดเผยว่า โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยาได้ตระถึงความสำคัญในเรื่องของบุคลากร ซึ่งเป็นทรัพยากรมนุษย์หรือสินทรัพย์ที่มีคุณค่าที่สุด อีกทั้งเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อน และพัฒนาองค์กรให้เจริญรุ่งเรือง สัมฤทธิ์ผลตามเป้าหมายที่ได้วางเอาไว้ ก็คือต้องหล่อหลอมให้พนักงานสามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการยอมรับ ไว้วางใจ และเกิดศรัทธาจากผู้ที่เข้ามาใช้บริการภายในโรงพยาบาลกรุงเทพพัทยาอย่างยั่งยืน  ที่ผ่านมาพนักงานของโรงพยาบาลได้มีการสับเปลี่ยน หมุนเวียน กันอยู่ตลอดเวลา บางคนไม่เคยได้รับการฝึกอบรม หรือถูกหล่อหลอมให้เกิดความรัก สมัครสมานสามัคคีในหมู่คณะ มีความรัก เสียสละให้กับองค์กร  การฝึกอบรมถือว่าเป็นการสร้างเสริมสัมพันธภาพที่ดีระหว่างพนักงานในทุกระดับ รู้จักบทบาทและหน้าที่ของตัวเอง ตลอดจนการส่งเสริม ให้ความร่วมมือในองค์กรในรูปแบบการทำงานเป็นทีม

  

และยังได้กล่าวอีกว่า โรงพยาบาลของเราได้ให้บริการกับผู้ป่วยนานาประเทศ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่มาเมืองพัทยา ชาวต่างประเทศที่มาพักอาศัยอยู่ในย่านเมืองพัทยา พนักงานที่เข้ามาทำงานจึงมีความหลากหลายในเชื้อชาติ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องหล่อหลอมให้ทุกเชื้อชาติ ทุกภาษา สามารถทำงานร่วมกันได้ เพื่อความสะดวก และความถูกต้องในแนวทางเดียวกัน นอกจากนี้แล้ว โรงพยาบาลยังมีความคาดหวังในเรื่องของการปรับปรุง ปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพ วาทะในการเจรจากับลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจ  สร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีมที่ดี มีความคิดสร้างสรรค์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างได้อย่างฉับพลันจนเป็นที่พึงพอใจด้วยกันทั้ง 2 ฝ่าย  นำความรู้ ความเข้าใจ ประสบการณ์ที่ได้รับกลับมาปรับใช้การทำงาน และการบริการที่ดีเยี่ยมอีกด้วย

 


Related items



Print This News Print This News


ประเภท : ข่าวประชาสัมพันธ์
ข่าว : ณัฐภูมินทร์
ภาพ : ณัฐภูมินทร์

Extensive Gallery [ 6 photos ]

Comments

*

*


CAPTCHA Image
*


ข้อความ ที่คุณอ่านต่อจากนี้เป็นความคิดเห็นจากบุคคลทั่วไป ซึ่งไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ แม้แต่ชื่อผู้เขียน โดยเข้าสู่โปรแกรมสนทนาแบบอัตโนมัติ ข้อความหรือความเห็นที่เข้าสู่โปรแกรมนี้ไม่เกี่ยวข้องกับเจ้าของระบบ และมีสิทธิ์อย่างถูกต้องที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ฉะนั้นขอความกรุณาแสดงความคิดเห็นอย่างสุภาพ และใช้วิจารณญาณในการอ่านทุกข้อความ หากท่านเห็นข้อความใดผิดต่อกฎหมาย สามารถแจ้งได้ที่ webmaster@pattayadailynews.com

 

สุเกตุ เตยะไพศาล
said :
ค่าใช้จ่ายในการรักษาแพงมากดิฉันยินดีจ่าย แต่การบริการที่ผ่านมาแย่มาก วันที่ 2 เมษายน 2553 ดิฉันประสบอุบัติเหตุ และได้เข้าไปใช้บริการ แพทย์เวรที่ห้องฉุกเฉินพูดจากับดิฉันอย่างคนมีการศึกษาแต่ไร้สมองคิด แค่แผลถลอกใช้เวลานานมาก ดิฉันถามคุณหมอว่าจะใช้เวลานานเกินกว่าสิบนาทีต่อจากนี้มั๊ยคะ เพราะจะได้โทรบอกทางบ้าน คุณหมอตอบว่าไม่นานหรอก (น่าจะจบเท่านี้) ถ้ารีบมากก็กลับไปสิ หมอท่านนี้เป็นผู้หญิงค่ะ ดิฉันเรียนมาน้อย ก็ได้แต่พูดว่าขอบคุณค่ะ (ในใจอยากพูดว่าอีดอก)มีสมองพอคิดได้ก็เลยไม่พูดออกมา
Email : klamorn@gmail.com Date : 2010-09-22 11:34:18
จองโรงแรม ห้องพัก พัทยา

ลิงก์ผู้สนับสนุน

ลิงก์ผู้สนับสนุน

Thailand Directory Web Statistics at truehits.net